Auto-registro de pacientes
El auto-registro de pacientes permite que nuevos pacientes completen sus propios datos a través de un formulario online, sin que el profesional tenga que cargarlos manualmente.
El proceso es simple: compartimos un link único con el paciente, este completa el formulario con su información personal, y la solicitud llega a nuestra cuenta de Psicobit pendiente de confirmación. Nosotros revisamos los datos y decidimos si confirmar o rechazar el registro.
Este flujo es similar al de la autogestión de turnos: el paciente inicia la acción, pero el profesional tiene siempre la última palabra.
El auto-registro es para pacientes nuevos. Si el paciente ya existe en nuestra cuenta y queremos que complete o actualice sus datos, debemos enviarle el formulario para actualizar datos desde su ficha: el link es personal y los cambios se guardan sin necesidad de confirmarlos.
Obtener el link de registro
Podemos obtener el link de registro desde dos lugares:
- Desde la sección Pacientes: presionamos el botón Link de registro (ubicado junto a Nuevo paciente). En la aplicación móvil, tocamos el botón + y elegimos Link de registro. Se abre una ventana con el link listo para copiar y compartir.
- Desde Mi sitio web: dentro del apartado Auto-registro de pacientes.
En cualquiera de los dos casos, para copiar el link hacemos clic en el botón de copiar que aparece junto a la URL. Luego podemos compartirlo por WhatsApp, email, o publicarlo en nuestro sitio web o redes sociales.
El formulario de registro solo está disponible si el sitio web está activo. Si el sitio web está desactivado, el link no funcionará.
¿Qué completa el paciente?
Al ingresar al link, el paciente ve un formulario con los siguientes campos:
Datos personales
- Nombre completo (obligatorio)
- Teléfono
- Fecha de nacimiento
- Género
- Estado civil
- DNI / Número de identidad
Domicilio
- Dirección, ciudad, provincia y país
Laboral / educativo
- Profesión y nivel académico
Cobertura médica
- Obra social y número de afiliado
Al enviar el formulario, el paciente recibe el mensaje: "¡Registro enviado! Tu profesional revisará tu información."
Recibir y gestionar las solicitudes
Cuando un paciente completa el formulario, recibimos una notificación en la aplicación indicando que hay un nuevo paciente pendiente de confirmación.
En la sección Pacientes vamos a ver:
- Un aviso en la parte superior con la cantidad de pacientes pendientes, que al presionarlo nos lleva directamente al primero.
- Los pacientes pendientes aparecen marcados con el badge Pendiente en el listado.
Al ingresar al detalle del paciente, vamos a ver un aviso indicando que se registró desde el sitio web y que está pendiente de confirmación, junto a los botones para actuar.
Confirmar el registro
Al presionar Confirmar, el paciente queda activo en nuestra cuenta con todos los datos que completó. A partir de ese momento aparece en el listado como cualquier otro paciente.
Rechazar el registro
Al presionar Rechazar, el registro es eliminado. Esto es útil si reconocemos que la solicitud es incorrecta, duplicada o no corresponde.
El rechazo elimina el registro de forma permanente. Si el paciente desea reintentar, deberá completar el formulario nuevamente.
