Configuración
En esta sección vamos a poder establecer algunas configuraciones del sistema, con el objetivo de personalizarlo y adaptarlo lo mejor posible a nuestro trabajo diario.
Para acceder a la Configuración, debemos acceder al menú superior dónde se
encuentra nuestro nombre de usuario, y presionar el botón Configuración:
Configuración de turnos
Duración por defecto de la sesión
Podremos determinar la duración por defecto de las sesiones.
Esto es importante configurarlo, ya que al momento de crear un turno en el calendario, el horario de finalización del turno, se va a establecer automáticamente en base a este valor.
Mostrar feriados en el calendario
Vamos a poder configurar si mostrar o no los feriados nacionales en el calendario.
Rango horario del calendario
Vamos a poder configurar el rango horario del calendario (Por defecto es de 08:00 hs a 21:00 hs)
Notificaciones por WhatsApp
Utilización del bot de WhatsApp o de un número propio
Las notificaciones de WhatsApp, de manera predeterminada salen a través de un bot de WhatsApp utilizando un número propio de Psicobit. En caso de que queramos que las notificaciones salgan de nuestro propio número, se puede habilitar la opción de deshabilitar el bot, pero tenemos que tener en cuenta que las notificaciones no van a registrarse en la sección Notificaciones por WhatsApp de los usuarios correspondientes, ya que el envío lo tendremos que realizar nosotros manualmente a través de la aplicación de WhatsApp.
Nombre a mostrar en los mensajes
Es el nombre a mostrar en los Recordatorios de turnos y en los Recordatorios de pagos enviados por WhatsApp.
En caso de que no se haya configurado, el nombre a utilizar en los mensajes, será el nombre de usuario configurado en el Perfil.
Teléfono de contacto a mostrar en los mensajes
Es el teléfono a mostrar en los Recordatorios de turnos y en los Recordatorios de pagos enviados por WhatsApp.
Es importante configurar este número, ya que de esta manera nuestros pacientes van a tener a mano rápidamente nuestro contacto telefónico para escribirnos o llamarnos por cualquier consulta.
Huso horario
El huso horario es utilizado para enviar el horario correctamente en países donde hay más de un huso horario (Por ej. México).
A su vez, también puede configurarse individualmente a los pacientes, esto es útil para enviar el horario correctamente a pacientes que residen en un huso horario diferente o en otro país en caso de sesiones virtuales.
Recordatorio de turnos
Pie de página de mensajes
Aquí podremos configurar el pie de página que creamos conveniente en los mensajes recordatorios de turnos.
Recordar avisar con 24 horas de anticipación la ausencia al turno.
"Enviar mensaje" seleccionado de manera predeterminada
Permite configurar si el envío de notificación de turno por WhatsApp va a estar activado de manera predeterminada al momento de crear un turno, siempre y cuando el paciente tenga un número telefónico configurado.
Enviar recordatorio automático 24 horas antes del turno
En caso de activarlo, los recordatorios de turnos serán enviados automáticamente a los pacientes 24 horas antes del turno.
Esto es especialmente útil para turnos recurrentes.
Recordatorio de pago de sesiones
Pie de página de mensajes
Aquí podremos configurar el pie de página que creamos conveniente en los mensajes recordatorios de pago de sesiones.
Te recomendamos que aquí configures información relacionada a los medios de pago mediante los cuales el paciente va a poder abonar la sesion. Por ejemplo:
Alias bancario: juan.perez
Cancelación de turnos
Pie de página de mensajes
Aquí podremos configurar el pie de página que creamos conveniente en los mensajes de cancelación de turnos.
Contactarse para coordinar un nuevo turno
"Enviar mensaje" seleccionado de manera predeterminada
Permite configurar si el envío de notificación de cancelación del turno por WhatsApp va a estar activado de manera predeterminada al momento de cancelar un turno, siempre y cuando el paciente tenga un número telefónico configurado.